La livraison

Veuillez noter que, si vous êtes sur un site internet, ce sont bien des humains qui traitent votre commande, pas des machines !
 
Les délais de livraison s’entendent en jours ouvrés après expédition. Ils sont indicatifs et non contractuels.
Attention donc aux week-ends et jours fériés! Les commandes passées pendant ces périodes sont traités le lundi ou le jour ouvré suivant.
Dès réception de votre commande, nous la traitons et l'envoyons à notre coliseur (le jour même pour les commandes reçues avant 11h, le lendemain pour les autres).
 
Cela dit, il se peut que la livraison soit un peu rallongée selon les périodes : à l'approche de Noël, l'affluence de commandes et la météo peuvent rallonger les délais.
 
Vous choisissez !
 
1) Livraison en France :
 
  • Par envoi postal :
Lettre non suivie (pour 1 seul livre) ou envoi suivi : délai indicatif 48h.
  • En Relais DPD - PickUp service (site dpd.fr) : commerce près de chez vous.
Délai indicatif : 48h (compter +1 jour pour les régions PACA, Languedoc-Roussillon, Midi-Pyrénnées).
Vous êtes avertis par email de l’arrivée de votre colis puis relancés par SMS au bout de 3 jours. Il est donc impératif de bien nous laisser toutes vos coordonnées lors du passage de votre commande.
Vous avez 5 jours pour retirer votre colis avec votre pièce d’identité. Passé ce délai, le colis repart dans nos entrepôts. Toute re-livraison vous sera facturée.
 
2) Livraison à l’étranger : par envoi postal uniquement.
 
  • Colissimo international suivi
  • Envoi économique "Livres et brochures économique": extrêmement avantageux ! Il ne comprend aucun suivi. Malgré sa lenteur et son coût trés bas, c'est un mode d'envoi fiable. D'expérience, nous n'avons jamais constaté de perte de colis, seulement de grosses lenteurs.
N.B. : Selon les destinations et la période de l'année, les délais d'acheminement sont très variables et peuvent aller jusqu'à plus d'1 mois : pour le Canada et les États-Unis, pensez à commander vos livres pour Noël au mois d'octobre/début novembre!
Nous vous rappelons que les éventuels frais de douane restent à la charge du destinataire. Nous ne pratiquons pas la détaxe à l’export.
 
3) Livraison vers les DOM-TOM : par envoi postal uniquement.
  • DOM par Colissimo : délai indicatif de 5-7 jours ouvrés.
  • TOM par Colissimo : délai indicatif de 6-8 jours ouvrés.