La livraison

Veuillez noter que, si vous êtes sur un site internet, ce sont bien des humains qui traitent votre commande, pas des machines !
 
Les délais de livraison s’entendent en jours ouvrés APRÈS expédition bien sûr. Ils sont indicatifs et non contractuels.
Attention donc aux week-ends et jours fériés ! Les commandes passées pendant ces périodes sont traités le lundi ou le jour ouvré suivant.
Dès réception de votre commande, nous la traitons et l'envoyons à notre coliseur (le jour mêmepour les commandes reçues avant 11h, le lendemain pour les autres).
 
Cela dit, il se peut que la livraison soit un peu rallongée selon les périodes : à l'approche de Noël, l'affluence de commandes, les grèves et la météo peuvent rallonger les délais.
 
Vous choisissez !
 
1) Livraison en France :
 
  • Par envoi postal :
Lettre non suivie (pour 1 seul livre) ou envoi suivi : délai indicatif 48h.
  • En Relais DPD - PickUp service (site dpd.fr) : commerce près de chez vous.
Délai indicatif : 48h (compter +1 jour pour les régions PACA, Languedoc-Roussillon, Midi-Pyrénées).
Vous êtes avertis par email de l’arrivée de votre colis puis relancés par SMS au bout de 3 jours. Il est donc impératif de bien nous laisser toutes vos coordonnées lors du passage de votre commande.
Vous avez 5 jours pour retirer votre colis avec votre pièce d’identité. Passé ce délai, le colis repart dans nos entrepôts. Toute re-livraison vous sera facturée.
 
2) Livraison à l’étranger : par envoi postal uniquement.
 
  • Colissimo international suivi
  • Envoi économique "Livres et brochures économique" : extrêmement avantageux ! Il ne comprend aucun suivi. Malgré sa lenteur et son coût très bas, c'est un mode d'envoi fiable. D'expérience, nous n'avons jamais constaté de perte de colis, seulement de grosses lenteurs.
N.B. : Selon les destinations et la période de l'année, les délais d'acheminement sont très variables et peuvent aller jusqu'à plus d'1 mois : pour le Canada et les États-Unis, pensez à commander vos livres pour Noël au mois d'octobre/début novembre !
Nous vous rappelons que les éventuels frais de douane restent à la charge du destinataire. Nous ne pratiquons pas la détaxe à l’export.
 
3) Livraison vers les DOM-TOM : par envoi postal uniquement.
  • DOM par Colissimo : délai indicatif de 5-7 jours ouvrés.
  • TOM par Colissimo : délai indicatif de 6-8 jours ouvrés.